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Hai una domanda sui nostri kit per il test delle urine o su uno dei risultati? Siamo qui per aiutarti. Inviaci una e-mail a support.it@pezz.life oppure compila il modulo di contatto qui sotto.

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Risposte alle domande frequenti

Cos'è un'analisi delle urine rapida e semiquantitativa?

Un'analisi delle urine rapida e semiquantitativa rileva varie sostanze nelle urine, come emoglobina, proteine ​​e glucosio. Rispetto a un test di screening che può solo distinguere tra negativo e positivo, l'analisi semiquantitativa delle urine può fornire una stima approssimativa della quantità di sostanze presenti. Tuttavia, solo un test quantitativo in laboratorio può rilevarne il livello esatto. A causa del costo e del tempo necessario per effettuare i test quantitativi per l'analisi delle urine, questo tipo di test è usato molto raramente dai veterinari per i controlli di routine.

Posso riutilizzare i componenti del kit per il test?

Nein, die Bestandteile des Kits können sowohl bei der Katze als auch beim Hund nur einmal verwendet werden. Das hat zum einen den Grund, dass der integrierte Urinteststreifen nur einmal verwendbar ist, zum anderen können durch das Auswaschen Rückstände in der Testschale (oder beim Test Kit für Katzen im Streu) zurückbleiben. Das würde bei einer Wiederverwendung das Ergebnis beeinflussen. Um den kleinstmöglichen ökologischen Fußabdruck zu hinterlassen, werden unsere Test Kits zu 98% aus biologischen Materialien gefertigt.

Posso provare le funzioni di scansione e analisi con una coppetta inutilizzata?

No. Sfortunatamente, una coppetta non utilizzata non può essere usata per testare le funzioni di scansione e analisi. La coppetta con la striscia reattiva integrata deve essere rimossa dalla confezione solo poco prima dell'uso, altrimenti l'umidità rischia di far cambiare colore ai parametri e invalidare così i risultati.

Il test funziona senza l'app?

Der Test funktioniert nur in Kombination mit der Pezz App. Die App scannt und analysiert den Urintest für dich. Die Pezz App dient dem Scan und der Auswertung des Tests. Jeder Befund wird von unseren Expert*innen binnen weniger Stunden geprüft und dann automatisch in der App angezeigt.

Quali dispositivi e sistemi operativi sono supportati?

Sono supportati tutti i dispositivi con Android 8.0 Oreo o iOS 12.0 e versioni successive.

Cosa mi dicono i risultati?

Der Befund in der Pezz App zeigt dir, welche Werte im normalen Bereich, leicht abnormal oder abnormal sind. Jeder Testwert beinhaltet eine genaue Beschreibung. Zusätzlich gibt es auf Basis des Gesamtergebnis noch eine tierärztliche Handlungsempfehlung, die dir genau sagt, was zu tun ist.

Perché Pezz offre i kit per il test delle urine per gli animali domestici come servizio in abbonamento?

Tierärzte empfehlen, Hunde und Katzen viermal jährlich zu testen, auch wenn sie völlig gesund wirken. Neben routinemäßigen Kontrolluntersuchungen beim Tierarzt können dadurch Nieren- und Harnwegserkrankungen, aber auch Diabetes erkannt werden, lange bevor erste Symptome sichtbar sind.
Mit dem Abo erhältst du einen Jahresvorrat an Urintest Kits, wirst regelmäßig daran erinnert, dein Haustier zu testen und musst dich um nichts weiter kümmern.

Come funziona l'abbonamento al kit per il test delle urine?

A seconda dell'età e delle condizioni di salute dei tuoi animali domestici, offriamo modelli di abbonamento su misura.

Per gli animali in buona salute e gli animali di età inferiore ai 5 anni, consigliamo di effettuare due test delle urine all'anno. Riceverai una fornitura per un anno composta da due coppette, che consegneremo direttamente a casa tua. Con l’abbonamento risparmi fino al 40% rispetto all'acquisto di test singoli. Ovviamente, riceverai un promemoria prima di ogni pagamento e potrai decidere se prolungare o meno l'abbonamento.

Per gli animali di età superiore ai 5 anni e/o affetti da patologie preesistenti, consigliamo quattro test delle urine all’anno. Ti verrà inviata una fornitura per un anno di quattro coppette e risparmierai fino al 60% rispetto all’acquisto di test singoli! Ovviamente, riceverai un promemoria prima di ogni pagamento e potrai decidere se prolungare o meno l'abbonamento.

Con ogni abbonamento, puoi beneficiare della nostra garanzia di rimborso di 30 giorni e provare i nostri prodotti senza rischi. Tutti i tipi di abbonamento possono essere annullati in qualsiasi momento, ma solo fino a 24 ore prima del rinnovo successivo.

Come posso gestire, annullare o sospendere il mio abbonamento?

Im Zuge deiner Bestellung auf unserer Website kannst du einen Account anlegen, in welchem du dein Abo verwalten kannst.
Hast du noch Tests für die regelmäßige Gesundheitsvorsorge auf Lager? Wir beenden oder pausieren in diesem Fall natürlich gerne dein Abonnement. Dafür kontaktierst du uns am besten über unser Kontaktformular oder unter support@pezz.life. Bitte füge deine Abo-ID (Bestellnummer) hinzu und schildere uns dein Anliegen. Wir beenden oder pausieren dann schnellstmöglich die automatische Lieferung.

Cosa succede se ho pagato un abbonamento e poi scopro che non riesco a raccogliere un campione di urina?

Keine Sorge! Beim Abschluss eines Abonnements profitierst du automatisch von unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Für den Fall, dass das Urinsammeln bei deinem Haustier nicht klappt, sende eine E-Mail an support@pezz.life, um die 30 Tage Geld-zurück-Garantie zu nutzen.

Il test funziona con altri animali?

Unsere Urintest Kits wurden speziell für die Anwendung bei Hunden und Katzen entwickelt. Aktuell haben wir leider noch keine Tests für andere Tierarten im Angebot. Schreibe uns aber gerne eine E-Mail an support@pezz.life, wenn du Anregungen für uns hast.

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