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Wir sind für dich und deine Fragen da

Hast du eine Frage zu unserem Urintest-Kit oder dem Befund? Wir sind gerne für dich da. Schreib uns eine E-Mail an support@pezz.life oder fülle das unten aufgeführte Kontaktformular aus.

Wir freuen uns auf deine Fragen!

Antworten zu häufig gestellten Fragen

Ja, unsere Diagnostik hat eine Zertifizierung nach ISO 13485. Zahlen und Fakten zu Sensibilität, Genauigkeit und Störfaktoren stellen wir auf Anfrage gerne jederzeit zur Verfügung. Unsere App berücksichtigt alle diese Faktoren und gibt darauf basierend eine klare Handlungsempfehlung. 

Mit einem semiquantitativen Schnelltest zur Urinuntersuchung lassen sich verschiedene Substanzen wie zum Beispiel Hämoglobin, Protein oder Glucose im Urin nachweisen. Im Vergleich zu einem Screening Test, der nur zwischen negativ und positiv unterscheiden kann, ist ein semiquantitativer Test in der Lage eine grobe Schätzung der vorhandenen Substanz abzugeben. Eine genaue Bestimmung der Menge ist aber nur mit einem quantitativen Test im Labor möglich. Auf Grund der Kosten und dem Zeitaufwand kommen quantitativen Test zur Urinuntersuchung bei Routineuntersuchungen in Tierarztpraxen und Kliniken nur sehr selten zum Einsatz. 

Nein, die Bestandteile des Kits können sowohl bei der Katze als auch beim Hund nur einmal verwendet werden. Das hat zum einen den Grund, dass der integrierte Urinteststreifen nur einmal verwendbar ist, zum anderen können durch das Auswaschen Rückstände in der Testschale (oder beim Test Kit für Katzen im Streu) zurückbleiben. Das würde bei einer Wiederverwendung das Ergebnis beeinflussen. Um den kleinstmöglichen ökologischen Fußabdruck zu hinterlassen, werden unsere Test Kits zu 98% aus biologischen Materialien gefertigt. 

Nein! Ein Scan bzw. die Auswertung der unbenutzten Testschale zu Testzwecken ist leider nicht möglich. Die Testschale mit dem integrierten Urinteststreifen darf erst unmittelbar vor der Verwendung ausgepackt werden. Die Parameter verfärben sich sonst durch die Luftfeuchtigkeit und verlieren dadurch ihre Aussagekraft. 

Der Test funktioniert nur in Kombination mit der Pezz App. Die App scannt und analysiert den Urintest für dich. Die Pezz App dient dem Scan und der Auswertung des Tests. Jeder Befund wird von unseren Expert*innen binnen weniger Stunden geprüft und dann automatisch in der App angezeigt. 

Es werden alle Geräte ab der Android Version 8.0 Oreo bzw. ab der iOS Version 12.0 unterstützt. 

Der Befund in der Pezz App zeigt dir, welche Werte im normalen Bereich, leicht abnormal oder abnormal sind. Jeder Testwert beinhaltet eine genaue Beschreibung. Zusätzlich gibt es auf Basis des Gesamtergebnis noch eine tierärztliche Handlungsempfehlung, die dir genau sagt, was zu tun ist. 

Tierärzte empfehlen, Hunde und Katzen viermal jährlich zu testen, auch wenn sie völlig gesund wirken. Neben routinemäßigen Kontrolluntersuchungen beim Tierarzt können dadurch Nieren- und Harnwegserkrankungen, aber auch Diabetes erkannt werden, lange bevor erste Symptome sichtbar sind. 

Mit dem Abo erhältst du einen Jahresvorrat an Urintest Kits, wirst regelmäßig daran erinnert, dein Haustier zu testen und musst dich um nichts weiter kümmern. 

Bei jedem abgeschlossenen Abo kannst du von unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie Gebrauch machen und unsere Produkte völlig risikofrei testen. Alle Abo-Modelle können jederzeit gekündigt werden. Mit dem 3 Monats-Flex-Abo bist du zudem total flexibel. Du erhältst alle 3 Monate einen vollständigen Test Kit zur direkten Verwendung zugeschickt. Außerdem bekommst du eine Erinnerung vor jeder Zahlung und kannst selbst entscheiden, ob das Abo verlängert wird. 

Bei Abschluss eines 12 Monats-Spar-Abos bekommst du direkt einen Jahresvorrat bestehend aus vier Testschalen zugeschickt. Außerdem sparst du mit dem 12 Monats-Spar-Abo bares Geld. Du bekommst eine Erinnerung vor jeder Zahlung und kannst selbst entscheiden, ob das Abo verlängert wird. 

Im Zuge deiner Bestellung auf unserer Website kannst du einen Account anlegen, in welchem du dein Abo verwalten kannst. 

Hast du noch Tests für die regelmäßige Gesundheitsvorsorge auf Lager? Wir beenden oder pausieren in diesem Fall natürlich gerne dein Abonnement. Dafür kontaktierst du uns am besten über unser Kontaktformular oder unter support@pezz.life. Bitte füge deine Abo-ID (Bestellnummer) hinzu und schildere uns dein Anliegen. Wir beenden oder pausieren dann schnellstmöglich die automatische Lieferung. 

Keine Sorge! Beim Abschluss eines Abonnements profitierst du automatisch von unserer 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Für den Fall, dass das Urinsammeln bei deinem Haustier nicht klappt, sende eine E-Mail an support@pezz.life, um die 30 Tage Geld-zurück-Garantie zu nutzen.

Unsere Urintest Kits wurden speziell für die Anwendung bei Hunden und Katzen entwickelt. Aktuell haben wir leider noch keine Tests für andere Tierarten im Angebot. Schreibe uns aber gerne eine E-Mail an support@pezz.life, wenn du Anregungen für uns hast. 

Kleo, Diego und 1.845 andere Hunde und Katzen werden von ihren Besitzern bereits regelmäßig getestet.

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